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Condiciones generales de venta aplicables a los pedidos realizados en maisonvelnaris.com.
Quantum AI Technologies Inc., sociedad constituida conforme a la legislación de Quebec (Canadá), con domicilio social en 1275 Av. des Canadiens-de-Montréal, L’Avenue, Montréal, Québec H3B 0G4, Canadá. Número de empresa: 1752243-6. Contacto: support@maisonvelnaris.com. El sitio se explota bajo el nombre comercial Maison Velnaris.
Las presentes condiciones rigen las ventas de productos celebradas en maisonvelnaris.com con consumidores, con independencia de su lugar de residencia. Todo pedido implica su aceptación sin reservas. Las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia siguen siendo de aplicación cuando le resulten más favorables.
Las características esenciales de cada producto figuran en su ficha de producto. Las fotografías tienen carácter ilustrativo; pueden existir ligeras variaciones de tono o de acabado sin que ello constituya una falta de conformidad.
Los precios se indican en la moneda seleccionada para su país e incluyen los impuestos aplicables. El envío estándar es gratuito en todos los pedidos. Algunos productos se envían desde un país distinto al suyo; los derechos de aduana y los impuestos de importación correspondientes corren a cargo del vendedor. El precio mostrado en la ficha de producto es el precio final: no se le reclamará ninguna cantidad adicional en el momento de la entrega. Si, aun así, un transportista le reclamara dicha cantidad, envíenos el justificante a support@maisonvelnaris.com: le reembolsaremos íntegramente en un plazo de 14 días.
El proceso comprende la selección del producto, la verificación de la cesta, la introducción de sus datos y el pago. El pedido solo es firme tras la confirmación del pago. Se le envía un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
El pago se efectúa en línea mediante los medios ofrecidos en el momento del pedido. Las transacciones se tratan de forma segura por Shopify Payments. El vendedor se reserva el derecho de anular cualquier pedido que presente una anomalía o un motivo legítimo de sospecha de fraude.
Las modalidades, los plazos y las zonas de entrega se detallan en nuestra política de envío, que forma parte integrante de las presentes condiciones.
Dispone de 30 días desde la recepción para cambiar de opinión, en las condiciones detalladas en nuestra política de reembolso.
Todos nuestros productos se benefician de las garantías legales de conformidad y por vicios ocultos previstas por la legislación de su país de residencia, con independencia de cualquier garantía comercial.
Los productos deben utilizarse y mantenerse conforme a las instrucciones suministradas con ellos o indicadas en la ficha de producto. El vendedor no podrá ser considerado responsable de los daños derivados de un uso o un mantenimiento que no se ajuste a dichas instrucciones.
El tratamiento de sus datos se describe en nuestra política de privacidad. Usted dispone de los derechos previstos por la normativa de protección de datos que le sea aplicable (incluido el RGPD para los residentes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido), que pueden ejercerse en support@maisonvelnaris.com.
En caso de litigio, deberá enviarse una reclamación previa a support@maisonvelnaris.com; nos comprometemos a buscar una solución amistosa. Los consumidores residentes en la Unión Europea también pueden recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores pueden presentar demanda ante los tribunales competentes de su país de residencia cuando así lo prevea la legislación aplicable.
Las presentes condiciones se rigen por las leyes de la Provincia de Quebec y por las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor del país en el que usted resida.